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投诉标题 小区门口金浪网咖严重扰民
内容 小区门口金浪网咖每天通宵营业,且对消费者要求不严,每天晚上打游戏的人大喊大叫,小区大人小孩都无法正常休息,多次私下与网吧沟通,没有任何改观,实在忍无可忍。强烈要求关停或取缔,还小区居民一个温馨的人居环境。
受理部门 城管执法局
咨询时间 2019年09月04日 08:27
答 复
已转办 市场监督管理局城管执法局 答复 转办时间:2019年09月04日 11:47
转办意见 请城管执法局答复。
办 理
答复部门 城管执法局 答复时间 2019年09月06日 17:36
答复内容 你好!你反映的“小区门口金浪网咖严重扰民”的问题,9月4日我局接到县市场监督管理局转办通知后,高度重视,并及时安排执法人员对金浪网咖进行调查核实,现就调查处理情况答复如下。 经查,你在信访中所反映“小区门口金浪网咖严重扰民”的问题基本属实。 2019年9月4日,我局执法人员实地进行执法检查,噪音是由该网咖靠东面一排窗户(面朝隆泰绿苑小区)传出,针对这问题,我局已下达了责令改正通知书,要求该网咖关闭靠居民区东面一排所有窗户,并拉上窗帘,不得再产生噪音扰民行为,要求该场所晚上营业时,将通宵上网人员安排在网咖中间或靠西侧电脑上网,远离靠居民区东面一排电脑。并要求网咖负责人加强夜间巡查检查,禁止消费者在网咖内大喊大叫,杜绝噪声扰民问题再次发生。你提到的“小区门口金浪网咖每天通宵营业”的问题,根据文化部、工商总局、公安部、工业与信息化部《关于加强执法监督完善管理政策促进互联网上网服务行业健康有序发展的通知》(文市发[2014]41号),“试点地区可不对上网服务场所营业时间做统一规定”的规定,网吧是可以通宵营业的。 下一步,我局将安排执法人员对KTV、网吧等娱乐场所加大巡查检查频次,并加强经营者日常监管,教育经营者严格遵守相关法律法规,合法文明经营。同时,根据《临泽县环境监管“小微权力”维权通告》,KTV、网吧噪声超标排放扰民,你可依法向县文广旅游部门投诉,请拨打5520699或12318举报电话,以便于我们及时查处,切实维护好自己的环境权益。 现将上述信访调查处理情况向你书面予以答复。如不服本处理意见,可自收到本处理意见书之日起30日内向临泽县人民政府或张掖市文化广电和旅游局提出复查申请,如逾期不提出复查申请,各级人民政府和其他行政机关不再受理。
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统计监督
单位名称 总数 办结 办结率
住建局 954 950 99%
政府办 835 832 99%
县委办 550 549 99%
教育局 420 416 99%
县纪委 362 381 100%
城管执法局 363 359 98%
交警队 290 287 98%
生态环境局临泽分局 275 271 98%
人社局 252 252 100%
沙河镇 254 249 98%
公安局 220 216 98%
交通局 164 163 99%
卫生健康局 130 129 99%
财政局 96 96 100%
民政局 94 96 100%
市场监督管理局 93 91 97%
自然资源局 68 68 100%
新华镇 70 68 97%
信访局 67 67 100%
板桥镇 58 59 100%
人大办 55 56 100%
水务局 57 56 98%
工业信息化和商务局 53 52 98%
组织部 51 51 100%
文体广电和旅游局 39 39 100%
法院 36 36 100%
平川镇 36 35 97%
政务服务中心 34 34 100%
蓼泉镇 30 30 100%
鸭暖镇 29 28 96%
改革和发展局 25 25 100%
宣传部 23 23 100%
农业农村局 23 23 100%
大河办 20 21 100%
政协办 20 20 100%
应急管理局 19 19 100%
融媒体中心 19 19 100%
倪家营镇 18 18 100%
政法委 16 16 100%
工商联 12 13 100%
司法局 9 9 100%
医疗保障局 9 9 100%
总工会 8 8 100%
退役军人事务局 9 8 88%
妇联 8 7 87%
检察院 7 7 100%
县委巡察办 6 7 100%
机关工委 5 5 100%
档案局 5 5 100%
供销社 5 5 100%
科技局 4 5 100%
地震局 5 5 100%
团县委 6 5 83%
编办 4 4 100%
科协 4 4 100%
湿地局 5 4 80%
文联 4 4 100%
统战部 3 3 100%
统计局 3 3 100%
富民公司 3 3 100%
老干部服务中心 3 2 66%
党 校 3 2 66%
审计局 2 1 50%